Support

Anmerkung: in der aktuellen App-Version ist derzeit noch ein Bug mit der Tonwiedergabe vorhanden. Abhilfe: Download des Videos anstoßen & direkt anschließend die Wiedergabe starten. Bei Fehlercode 83 empfehlen wir die Download-Qualität auf „Hoch“ zu stellen (Profil > Download-Qualität > Hoch).

Fernbedienung neu pairen / verbinden

Bei Verbindungsproblemen mit der Fernbedienung (z.B. nur AN/AUS funktioniert) kann diese neu mit dem USB-Empfänger gepaart werden: schließen Sie dazu den USB-Empfänger der Fernbedienung an einen USB-Anschluss am Gerät an. Drücken und halten Sie gleichzeitig die OK-Taste und die Zurück-Taste bis die LED dauerhaft leuchtet. Halten Sie diese Tasten für mindestens fünf Sekunden. Anschließend sollte die Fernbedienung wieder korrekt funktionieren.

Downgrade zu 206P0
Anmerkung: für ein Downgrade wird zwingend ein zusätzliches USB-Kabel (male-to-male) und ein Windows PC benötigt. Installationanleitung im Downloadpaket enthalten. Ausschließlich mit dem Orbsmart S85 kompatibel.

Sonstiges

Lizenzinformationen & Haftungsausschluss
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Orbsmart S85 Konformitätserklärung